
04-07-2012, 09:15 AM
|
Senior Member
|
|
Tham gia ngày: May 2012
Bài gửi: 370
|
|
Tuyển nhân viên tư vấn tổng đài, làm việc tại nhà.
Giới thiệu
Trung tâm tham vấn tâm lý Hoàng Nhân là đơn vị cung cấp dịch vụ tư vấn chăm sóc khách hàng, hàng đầu tại Việt Nam qua các tổng đài tư vấn 1900 và các hình thức tư vấn trực tiếp
Để đáp ứng nhu cầu công việc tư vấn khách hàng trên toàn quốc.
Chúng tôi đang cần Tuyển nhân viên tư vấn dự án qua tổng đài 1900 tại tất cả 63 tỉnh, thành phố trên cả nước .
Vị trí tuyển dụng: Nhân viên tổng đài tư vấn tâm lý 1900
Ngành/nghề: Tư vấn
Chức vụ: Cộng tác viên - nhân viên (nếu ứng viên đủ điều kiện và đồng ý làm việc tại trung tâm)
Loại hình công việc: Toàn thời gian cố định - bán thời gian
Địa điểm làm việc: Làm việc tại nhà ứng viên trên toàn quốc
Số lượng cần tuyển: 8
Mức lương: theo thời lượng cuộc gọi (1,5 - 5tr)
Mô tả công việc:
- Làm việc tại nhà
- Nghe điện thoại, Giải đáp câu hỏi, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại
- Chuyển thắc mắc, góp ý hoặc phản hồi từ khách hàng qua email
- Cập nhật các thông tin vào hệ thống
- Lập các báo cáo hàng ngày
- Thực hiện các quy trình đăng ký và nhập dữ liệu khi hệ thống yêu cầu.
Quyền lợi được hưởng:Lương, thưởng hấp dẫn và những cơ hội thăng tiến trong công việc.
Số năm kinh nghiệm:
- Không yêu cầu
- Được đào tạo khi trúng tuyển
Quy trình
Quy trình tuyển dụng
- Nhận hồ sơ qua email
- Phỏng vấn tuyển dụng
- Đào tạo nghiệp vụ, tập chung theo tỉnh thành
- Thi tuyển 3 vòng, tập chung theo tỉnh thành ( Địa điểm được thông báo qua email, sau khi vượt qua vòng sơ tuyển )
- Trúng tuyển và ký hợp đồng làm việc
Quy trình làm việc
- Bước 1: Khách hàng gọi tới tổng đài tư vấn tâm lý và lựa chọn phím chức năng cần tư vấn
- Bước 2: Hệ thống tự động xác định vị trí địa lý và chuyển cuộc gọi về điện thoại bàn, tại nhà của ứng viên
- Bước 3: Tư vấn viên thực hiện trao đổi, tư vấn, giải đáp các câu hỏi và thắc mắc của khách hàng về tâm lý.
Yêu cầu khác
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong các call center
- Năng động, làm việc độc lập tại nhà và có khả năng chịu áp lực cao
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết công việc tốt
- Sử dụng vi tính thành thạo và kỹ năng đánh máy tốt
- Không nói ngọng, nói lắp và nói giọng địa phương
- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc liên quan dịch vụ khách hàng
Hồ sơ
- Nộp trực tuyến theo mẫu, gửi tới địa chỉ mail tuyendunghoangnhan@gmail.com
- Sau khi trúng tuyển và ký hợp đồng làm việc chính thức mới cần nộp hồ sơ gốc.
Hạn nộp hồ sơ: Đến khi đủ số lượng cần tuyển
link down hồ sơ: http://www.mediafire.com/?7qo986po88sivfu
Thông tin liên hệ
Trung tâm tư vấn Hoàng Nhân
Website: http://tuvantamly.vn
Địa chỉ: Số 9b/44 Nguyễn Phúc Lai, Đống Đa, HN
Người liên hệ : Mis Trang Linh- Phòng Nhân Sự
Hotline tuyển dụng : 19006640
Email liên hệ: tuyendunghoangnhan@gmail.com
Cách liên hệ tốt nhất : Qua email hoặc điện thoại
|