Phúc Anh “Bảo Hành đặc biệt 1 đổi 1 trong vòng 1 tháng” tất cả chỉ là lừa đảo ? [Lưu Trữ] - Chợ thông tin Ô Tô

myanco2003

01-08-2012, 05:11 PM

Đây là một chuyện có thật 100% mà nạn nhân chính là chủ bài viết này. Tôi viết bài viết này không phải với mục đích lên án , hay phê phán dịch vụ bảo hành của công ty Phúc Anh mà chỉ là để cảnh báo cho mọi người biết đừng bao giờ quá tín vào những cái mà Phúc Anh gọi là “khẩu hiệu:” hay “sứ mạng” phát triển của công ty. 
 
 
 Sau khi đọc xong bài viết này nếu bạn không tin hay có thắc mắc có thể liên hệ : 
 
 Nguyễn Văn Hưng 
 DH Thương Mại Khoa Thương Mại Điện Tử. 
 SDT: 0168.2003.755 
 Mail: <a href="mailto:mrhung_bn88@yahoo.com">mrhung_bn88@yahoo.com</a> 
 
 Cách đây đúng 1 tháng 2 – 2 – 2010 ( tính đến ngày tôi mang sản phẩm của mình đi bảo hành ) tôi có đến công ty Phúc Anh mua 1 cái ổ ghi DVD trị giá 31$ (589.000) và 1 ổ cứng di động 1T (1000Gb) trị giá 2.400.000. Sau khi mua sản phẩm tôi có tham gia dịch vụ bốc thăm trúng thưởng nhân dịp năm mới của Phúc Anh. Và cái mà tôi nhận được là một cái tai nghe hỏng một bên. 
 <div style="text-align: center;"><img src="http://img155.imageshack.us/img155/7382/img1048a.jpg" border="0" alt=""> 
 
 </div> Do nhầm lẫn tôi mua nhầm chuẩn của ổ ghi (chuẩn đúng là IDE ,mua chuẩn SANTA ) ngay ngày hôm sau tôi có mang ổ ghi đi đổi. Ban đầu khi đến bảo hành phòng kinh doanh có trả lời: 
 
 
- Cái này là do lỗi của khách hàng (đúng) nhưng anh sang bên kỹ thuật nếu họ kiểm tra không có lỗi bọn em sẽ đổi cho anh. Và anh phải các thêm 2$. 
 
 
Ngay sau đó tôi sang bên kỹ thuật để kiểm tra cái ổ ghi. Đương nhiên là nó còn mới 100% vì tôi chưa kịp bóc ra. Sau khi xem qua họ đổi cho tôi cái khác cùng loại với chuẩn là IDE cũng may phòng kỹ thuật bảo không phải các thêm tiền. 
Vậy cái tôi muốn nói ở đây là gì “1 đổi 1 trong vòng 1 tháng” nhưng phải chi thêm tiền, hay chỉ khi sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, khách hàng mới được đổi mới. và cái thứ 2 là phòng kinh doanh thì nói phải các thêm 2$ nhưng phòng kỹ thuật thì nói không phải các thêm. Mà theo phiếu xuất kho thì 2 sản phẩm này (ổ ghia chuẩn SANTA và IDE) có giá bằng nhau. 
 
Chuyện chưa kết thúc ở đây. Sau khi nghỉ tết lên tôi mới có thời gian để lắp cái ổ ghi của mình vào máy nhưng máy của tôi lại không nhận. Do cái máy tính của tôi không tốt cho lắm nên tôi quyết định chưa đi đổi mà chờ máy của thằng bạn để test thử, rùi nó cũng chạy tốt . Vậy là xong về cái ổ ghi. 
 
Sau một tháng sử dụng cái ổ cứng di động của tôi vẫn chạy tốt. Nhưng đúng trưa ngày 2-3 -2010 bỗng nhiên nó gặp trục trặc ( đảm bảo 100% là không phải do va chạm) . Cũng may vẫn trong 1 tháng vậy là hỏng vẫn có thể đổi lại. Ngay buổi chiều hôm đó tôi phải nghỉ một buổi học tiếng trung để mang nó đi bảo hành. 
Đầu tiên là phòng kỹ thuật. sau khi xem xét họ bảo lỗi và bảo tôi đưa lên phòng 205 khu nhà B1 ( cách khu bảo hành đó khoảng 150m) sau khi hì hục chạy lên nhà B1 họ bảo tôi nên đi gặp phòng kinh doanh để đổi cái mới do vẫn còn bảo hành trong 1 tháng. 
 
Tôi lại hì hục chạy xuống khu kinh doanh. Ban đầu tôi gặp ngay ánh mắt không mấy thiện cảm của cô chủ kho “sinh đẹp” . và sau đó là “các anh thấy còn bảo hành nên cứ muốn đi đổi mới”. Vâng 5 ngày cắm máy 24/24 để dowload dữ liệu giờ mất không mà họ bảo là tôi muốn. 
 
Sau 1h đồng hồ đắn đo suy nghĩ , và thảo luận họ quyết định không đổi cho tôi vì lý do ổ cứng bị sước ( không đáng kể). và chỉ cho sản phẩm của tôi đi bảo hành. Và lại hì hục chạy lên nhà B1 để thực hiện việc bảo hành. 
 
Vậy là mất cả buổi chiều mà không được tích sự gì. Đã thế còn mất một buổi học. Các bạn biết không tôi đã từng nghĩ xẽ lắp thêm 1 cây máy tính ở Phúc Anh. Nhưng giờ thì tôi thề “ sau khi lấy lại được cái ổ cứng tôi mà quay lại Phúc Anh tôi là con ….. “. 
 
Bài viết được viết trong khi tôi đang rất bực tức nên có những lời lẽ hơi quá mong các bạn thông cảm………….